อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ lemom8 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในเอกสารเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลคุกกี้และการติดตามช่องทางร้องเรียน
lemom8 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรม ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ขอนแก่นหรือที่ไหนก็ตาม สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราได้รับการป้องกันด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม PromptPay และ Wallet

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการมาตรฐาน

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ฝ่ายซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นก่อนดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ทางกฎหมายมาทางอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่ระบุในนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมหรือการป้องกันการฉ้อโกงที่จำเป็นตามระเบียบ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายระบุ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการทำธุรกรรมหลักผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน สิทธิ์และกระบวนการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต